Documenti didattici
Gli ordini di lavoro sulla piattaforma agenti possono essere collegati solo ad agenti di livello inferiore?
Il sistema degli ordini di lavoro della piattaforma agenti supporta il collegamento multilivello, non limitato agli agenti di livello inferiore.
Meccanismo di collegamento degli ordini di lavoro:
- Collegamento multi-livello: gli ordini di lavoro possono essere trasferiti tra agenti superiori, agenti pari e agenti subordinati
- Elaborazione a più livelli: ordini di lavoro importanti possono essere inviati direttamente agli agenti superiori per l'elaborazione
- Meccanismo di collaborazione: più agenti possono collaborare per gestire lo stesso ordine di lavoro
- Controllo delle autorizzazioni: il Il sistema controllerà la visibilità e le autorizzazioni operative dell'ordine di lavoro in base al livello e all'autorità dell'agente.
Il meccanismo di collegamento multilivello del sistema dell'ordine di lavoro garantisce che i problemi possano essere gestiti in modo tempestivo e migliora l'efficienza del servizio.
Condividi su
