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代理平台的工單系統支持多級聯動，不僅限於下級代理。

工單聯動機制：

• 多級聯動：工單可以在上級代理、同級代理和下級代理之間流轉
• 跨級處理：重要工單可以直接提交給上級代理處理
• 協作機制：多個代理可以協作處理同一個工單
• 權限控制：系統會根據代理級別和權限控制工單的可見性和操作權限

工單系統的多級聯動機制確保了問題能夠及時得到處理，提高了服務效率。